办税服务中的“望、闻、问、切”

从税20年，大多时间都在基层税务所和分局工作。2007年春节刚过，伴随着我局“征、管、查”三分离机构设置和干部人事制度改革，我也从农村税务分局局长岗位上调到县局办税服务厅任主任。刚到办税厅，还真有点不习惯，要从过去分局的自自由由到大厅里的循规蹈矩，确实让人有一种无奈的束缚，角色的转换，迫使我迅速重新调整好思想情绪和对本职工作的定位思考，日久下来，我不但适应了大厅工作，而且还喜欢上了它，在大厅与纳税人打交道的每一刻都象淋浴在春风般的感觉里。