民间纠纷调解方法简论

调解纠纷看似只动动嘴皮子就能达到息事宁人那么简单,实则不然。没有良好的语言表达及沟通技巧,没有对双方情绪及心理的掌控把握,没有对法律条文的熟悉领悟,没有对政治形势和社会大局的正确解读研判,没有充分的运用调解的技巧和策略,调解工作必然是隔靴搔痒、旷日持久和事倍功半。因此说调解工作是一门深奥的学问、一门高超的艺术一点也不为过。其成败与否,既拷量我们上述能力的运用,即自身的功底与素养,又投射出我们对调解工作的态度,即对待群众的感情。