寓人性化管理于夜间护理查房中提高护理质量

目的更好的发挥护士长的夜间护理查房的作用。方法通过护士长夜间护理查房了解哪些科工作忙,给予人力上进行调配或技术上给予指导,督促当班护士搞好本职工作,协助处理一些疑难问题,了解夜班工作存在的问题和护士的需要,以便更好地加强护理薄弱环节的管理。结果使夜间基础护理质量、护理文书质量、危重病人护理、护理技术操作水平有显著提高(P<0.05)。结论帮助夜间护士规范护理服务行为,让她们在宽松优良的心境下工作,降低了夜间护理风险,及时解决夜间护理疑难问题,寓人性化管理于夜间护理查房中的管理制度有利于持续改进夜间护理工作质量。