浅析物管企业品牌建设研究——以杭州物管企业为例

通过以杭州物业管理企业为例,对物业管理企业品牌建设进行分析发现,物业管理企业进行品牌建设主要依靠两种力量,一种是技术力量,一种是功能力量。物业管理企业进行品牌建设的关键在于强化三种服务意识,即物业服务工作是一个系统工作,物业服务质量必须精益求精,争取所有业主的满意;物业服务是集微笑、出色、准备、一视同仁、征询、创新、交往为一身,更好地满足业主的需求,在为业主服务的过程中充分体现物业服务的准则与技巧等。品牌建设不但是一门艺术,更是一种技术,它是物业管理行业的日益成熟的重要标志,也是物管企业永恒的追求。在经济危机面前,杭州的物业管理企业必须找对路子走出困境,并时刻领悟国家的相关政策,以找对发展的方向。