从海尔细节看企业管理

十多年前，我去海尔参观。行人靠右走，椅子放桌洞，厕所责任保洁工作单，这些细节至今在我脑海中挥之不去。张瑞敏的那句“把简单的事情做好就是不简单”，令我刻骨铭心。这些看似简单的事，浅白的话，说起来容易，做起来难，持之以恒做好更难。