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基层“投诉和解服务站”的实践与思考

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摘要为探索新形势下基层消费者维权的新途径．从2008年8月份起．黑龙江省明水县消费者协会将原来的基层“消费者投诉站”职能进一步延伸．创新成为以和解为先的基层“投诉和解服务站”。在一年多的试运行中．收到了很好的效果．凸显了这一崭新消费者维权模式的诸多优越性．

机构地区明水县消费者协会

出处《中国工商管理研究》 2009年第12期65-66,共2页 Study on China Administration for Industry & Commerce

关键词投诉站服务站和解消费者协会消费者维权实践黑龙江省明水县

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

引文网络
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中国工商管理研究

2009年第12期

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