开架借阅方便读者,咨询解答服务读者
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1袁嘉秀.高校图书馆开架后的查目咨询工作[J].浙江师范大学学报（社会科学版）,1998,24(3):125-126.
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2马志清.“二次工具书咨询解答法”简介[J].大学图书馆学报,1989,7(6):46-47. 被引量：2
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3朝隆.关于马列著作参考咨询工作的四封通信[J].图书馆建设,1978(1):6-12.
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4张于平.利用工具书解答咨询问题说略[J].图书馆论坛,1998,18(3):18-19. 被引量：1
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5严一桥.浅谈咨询工作研究[J].四川图书馆学报,1981(4):65-68.
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6做好咨询工作 提高服务质量[J].图书馆建设,1981(3):26-27.
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7咨询解答[J].党员生活（湖北）,2013(5):59-59.
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8马丽.关于新时期我馆参考咨询工作的思考[J].图书情报论坛,1998,0(1):37-38.
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9卢正言.上海师范学院图书馆简介[J].图书馆杂志,1983,2(4):57-60.
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10但旺,韩惠琴.虚拟参考咨询服务核心质量评价[J].宁波城市职业技术学院学报,2007,2(3):74-77.
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