用通用语言有效交流六西格玛法

分析摩托罗拉公司采用六西格玛法获得的成功，会发现一个经常被列为关键成功因素的特点，就是这家公司所创造的通用语言。这一特点让摩托罗拉公司顺利进入到各种类型的六西格玛对话中。