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海尔:不卖产品卖服务
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摘要
2009年初,海尔集团CEO张瑞敏再次表现出当年“砸冰箱”的豪气。这一次,他要“砸”的是海尔多年的发展模式——从制造业转型为服务引领下的制造业。不是以企业为中心制造产品,而是以用户为中心提供服务。在接受英国《金融时报》采访时,张瑞敏明确表示,海尔接下来要脱手大部分生产业务,并加快为客户提供服务和对市场趋势做出反应的步伐。
作者
张娅
出处
《商务周刊》
2009年第23期18-19,共2页
Business Watch Magazine
关键词
海尔集团
制造产品
服务
以用户为中心
《金融时报》
生产业务
市场趋势
张瑞敏
分类号
F426.63 [经济管理—产业经济]
F416 [经济管理—产业经济]
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