守望质量：中国60年质量成就案例精选

对企业而言，质量管理是漫长的、远征般艰苦却又是永恒的旅程。这个旅程，无所谓结束，也没有终点。质量管理之父朱兰曾经说过，质量改进是一个持续的过程。戴明也强调说，在企业管理中．要“基于系统的不断改善”。客观地说．中国企业并不缺乏学习精神，仅从质量管理的角度，无论是源于日本的精益生产还是发端于美国的卓越绩效模式，以及众多的、被实践证明行之有效的质量管理工具，中国企业都在不遗余力地导入与学习。