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浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用 被引量:33

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摘要 目的人性化服务在心血管内科护理中的应用。方法通过在心血管内科实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务。结果护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使护患关系更加融洽。结论通过开展人性化服务,提高心血管内科患者对医院和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益。
作者 杜杰 张玉梅
出处 《中国实用医药》 2009年第36期190-191,共2页 China Practical Medicine
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引证文献33

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