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人性化服务在病房护士管理中的应用
被引量：
5
HUMANISTIC SERVICE IN THE MANAGEMENT OF WARD NURSES
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摘要
探讨多种人性化管理方法在病房护士管理中的应用效果,通过激励机制、合理分工、人性化排班及换位思考等人性化的管理方法进行处理,在病房管理中实施人性化管理方法能提高护士学习积极性、护士素质及患者满意度。
作者
李结媛
黄南娣
吴海华
机构地区
中山大学附属第二医院
出处
《现代医院》
2009年第12期118-119,共2页
Modern Hospitals
关键词
病房护士管理
人性化管理
患者满意度
医院竟争能力
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
R192.6 [医药卫生—卫生事业管理]
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