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部发布第三季度电信服务质量通告电信服务申诉率明显下降
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摘要
近日,工业和信息化部电信管理局发布最新全国电信服务质量通告称,今年第三季度,全国电信服务总体情况较好。工信部电信用户申诉受理中心受理用户电信服务申诉10791人次,季度申诉率为10.4人次/百万用户,较上季度明显下降。其中,通信质量方面的申诉占申诉总量的18.7%较上季度下降0.9个百分点,
出处
《通信管理与技术》
2009年第6期I0006-I0006,共1页
Communications Management and Technology
关键词
电信服务
服务质量
申诉
电信用户
电信管理局
通信质量
信息化
受理
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
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通信管理与技术
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