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部发布第三季度电信服务质量通告电信服务申诉率明显下降

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摘要 近日,工业和信息化部电信管理局发布最新全国电信服务质量通告称,今年第三季度,全国电信服务总体情况较好。工信部电信用户申诉受理中心受理用户电信服务申诉10791人次,季度申诉率为10.4人次/百万用户,较上季度明显下降。其中,通信质量方面的申诉占申诉总量的18.7%较上季度下降0.9个百分点,
出处 《通信管理与技术》 2009年第6期I0006-I0006,共1页 Communications Management and Technology

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