贵州企业服务创新驱动力研究

近年来,贵州服务业发展迅速,增长率高于全国平均水平。服务创新可能是贵州服务业高速发展的重要因素。本文借鉴Sandbo和Gallouj提出的动力模型,从战略、管理、员工、组织、供应链上外部利益相关者等五方面探讨了贵州企业服务创新驱动力因素。研究发现:①管理、组织和供应链上的利益相关者三因素是贵州企业服务创新的重要驱动力;②战略管理和员工两因素并未证明是目前推动贵州企业服务创新的重要驱动力。