临床科室护患纠纷的原因及防范对策

随着医学知识的普及和公民维权意识的逐步增强，医疗护理纠纷的发生率也曾上升趋势，作为与患者最密切接触的护士，如何有效防范护患纠纷，减少护理投诉已成为当务之急。