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农村连锁超市服务质量提升研究
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1
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摘要
在构建农村连锁超市服务质量差距模型的基础上,对农村连锁超市服务质量差距形成原因进行了分析,并对未来农村连锁超市服务质量的提升进行了展望。
作者
梁娜
安玉发
机构地区
中国农业大学经济管理学院
出处
《农业展望》
2009年第12期30-32,共3页
Agricultural Outlook
基金
北京市科委博士论文资助项目(ZZ0803)
国家科技支撑计划项目(2008BADA0B08)
关键词
农村连锁超市
服务质量差距
服务质量提升
分类号
F721.7 [经济管理—产业经济]
U266 [机械工程—车辆工程]
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农业展望
2009年 第12期
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