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致力打造百姓满意医院——枣庄市口腔医院改革发展纪实
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摘要
枣庄市口腔医院,在市区驻地医疗机构较集中、市场竞争较激烈的情况下,始终坚持“以人为本,质量第一,顾客至上,服务先行”的服务理念,把百姓满意作为垒院工作的追求和检验的标准,不断加大资金投入,改善医疗环境,完善服务功能,提高服务质量,使该院增强了活力,焕发了生机,众多病患者纷至沓来。
作者
张兴吾
出处
《枣庄卫生》
2009年第10期23-24,共2页
关键词
医院改革
枣庄市
口腔
服务理念
服务质量
医疗机构
市场竞争
以人为本
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
R780.2 [医药卫生—口腔医学]
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枣庄卫生
2009年 第10期
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