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完善机制提升“护理服务示范病房”水平

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摘要两年多来．济南市坚持以科学发展观为指导．以“两好一满意”活动为载体．以实现“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”为目标，认真贯彻《山东省2006-2010护理事业发展规划》、《山东省护理服务质量标准》等文件要求，完善“四个机制”、把握“四个导向”、注重“四个结合”．

作者马效恩齐先文韩秀香

机构地区济南市卫生局

出处《山东卫生》 2009年第11期30-31,共2页

关键词护理服务病房科学发展观护患关系护理质量护理技术护理事业质量标准

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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山东卫生

2009年第11期

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