门急诊病人对护士健康教育满意度的调查分析

目的对护士健康教育满意度进行调查分析,使病人在我院就医、治疗过程中更好地享受到我院优质、温馨的护理服务。方法采用问卷调查的方法,我院在2008年8月～2009年5月随机发放问卷200份,并对收回的问卷进行分析。结果对问卷中不满意的项目进行针对性的改进,均收到一定效果。