后医疗管理:医院的客户关系学 访中国西部医院管理支持扶贫项目办公室副主任尤江云博士

管理的共通性正被越来越多的医院管理者所认识。自觉或者不自觉地，一些医院管理领域的概念常常也能在企业管理领域找到对应，比如，“后医疗管理”就与营销领域的客户关系维护有相似之处。