摘要
探讨了图书馆开展参考咨询服务的原则,从参考咨询过程和结果推送等方面论述了图书馆参考咨询人性化服务的方式。
This paper probes into the principles for library to develop the reference service,and expounds the modes of humanized reference service of the library from the process of reference service and result pushing.
出处
《科技情报开发与经济》
2009年第35期6-7,共2页
Sci-Tech Information Development & Economy
关键词
图书馆
参考咨询
人性化服务
library
reference service
humanized service
