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围绕客户需求和感知提升服务

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摘要面对全业务经营后面临的挑战，贵州电信以科学发展观为指引，针对目前基础服务不到位、基础业务不稳定、差异化新产品销售落地难等影响客户感知度的突出问题，坚持以“客户需求第一、客户感知优先”为服务准则，重拳出击，

作者李静

出处《中国质量万里行》 2010年第1期87-87,共1页

关键词客户需求服务感知求和基础业务科学发展观业务经营产品销售

分类号 TP18 [自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] O173.1 [理学—基础数学]

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中国质量万里行

2010年第1期

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