浅谈商业银行服务质量提升的路径

金融是现代经济的核心,在现代经济体系中,金融不仅仅是某种实现国家政策目标和政府实施宏观调控的手段,为经济活动不同主体的高效交易提供桥梁,更重要的是金融服务本身也是一个重要产业,具有提供产品、创造财富和吸纳就业的重要功能。在深入贯彻落实科学发展观,实现全面协调和可持续发展方面,商业银行必须自觉地在本领域内执行党和国家的一系列战略方针部署,商业银行的竞争,很大程度上就是服务水平的竞争。