浅谈图书馆提高读者服务质量问题

读者服务工作,是图书馆采用各种形式直接满足读者需要的服务活动。读者工作是图书馆工作的中心环节,其它工作,如采购、分类、编目,辅导等工作,从根本上说都是为这一工作服务的。