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完善银行卡挂失业务的思考

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摘要 我们一线工作人员在办理银行卡挂失业务的时候总会遇到形形色色不同的客户及各异的状况,而其中总有几次会让人感到棘手或者无可奈何,甚至令人不可理喻。
作者 钱丹丹
出处 《上海农村金融》 2009年第6期25-26,共2页 Shanghai Rural Finance
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