创精致服务品牌 树立交优秀形象

“精致”即细密、精细。“精致服务”就是我们为广大乘客服务要在“精”和“细”上下功夫，做到比“规范服务”水平更高的服务。为此，我们提出了“精致服务”的“五个一点”目标，即：在规范服务的基础上，准班正点率再高一点；车次执行率再高一点；车辆整洁合格率再高一点；乘客服务满意率再高一点和一般交通事故营运里程控制率再高一点。