论“全面质量管理”在图书管理工作中的应用

“全面质量管理”是工业发展中的一门现代化管理科学,其理论、观点与方法适用于各行各业,本文结合图书馆工作实际,阐述了“全面质量管理”在图书馆工作中的运行机制与执行情况,为提高图书馆工作质量和服务质量,作了有益的探讨。