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新疆移动积极探索客户价值管理转型

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摘要 客户资源竞争已经转移为对客户价值的管理是否有效上来,这种转型成为运营商当前竞争的一个焦点。
作者 李祺
出处 《通信世界》 2009年第48期23-23,共1页 Communications World
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