基于CACSI的机场用户满意度指数模型研究
被引量：1
摘要
本文在CACSI的基础上,根据机场用户的实际情况,建立了机场用户满意度指数模型,为机场企业制定营销策略提供理论依据和研究方向。
出处
《科技信息》
2009年第35期171-172,共2页
Science & Technology Information
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