用户需求导向下高速公路服务化趋势及对策研究

21世纪的今天，高速公路在现代社会的方方面面发挥着巨大的作用，已经成为国力强盛和国家现代化的重要标志之一。近年来，随着我国社会主义市场经济的发展与完善，人民生活水平不断提高，人们对高速公路服务提出了更高的要求。交通运输部部长李盛霖在全国交通工作会议上推出交通行业“三个服务”理念，明确提出交通运输业必须向现代服务业转型。