摘要
随着电力企业改革的逐步深入,电力已经逐步地面向市场,市场化的竞争促使电力企业向"以客户为中心的优质服务"经营模式转变。提高服务质量和客户满意度,为广大电力客户"放心用电、满意用电"创造条件,电力企业的整体效益要依赖供用电营销来实现,电力企业如何提高竞争优势,依赖于企业的管理现代化程度和对客户提供的电能质量及优质服务水平。文章主要对电力市场营销进行探讨。
出处
《沿海企业与科技》
2009年第12期69-70,68,共3页
Coastal Enterprises and Science & Technology