福克斯为何右后门锁不能闭锁、玻璃无法升降

一辆2009年款长安福特福克斯1．8L轿车，搭载自动变速器，行驶里程2．2万km，用户反映该车两后门门锁不能闭锁，右后门电动车窗开关无法升降玻璃，驾驶侧集控开关无法控制右后门电动车窗。