倾听的艺术

很多人抱怨说，难以跟别人搞好关系，缺少真正的朋友。殊不知，这往往是由于不能很好地倾听造成的。语言的交流在人际互动中至关重要，一个不善于倾听的人，很难让对方推心置腹。