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农行企业文化建设的三大重点

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摘要 一是加强广告文化建设。将企业文化渗透到品牌建设中去.以企业文化的力量促进品牌的建设,以品牌的建设推广企业文化的传播。二是加强服务文化建设。基层行要积极参与标杆网点创建,不断加强规范化、标准化的服务文化建没,真正通过持之以恒的优质高效服务来提高农行的整体形象,打响农行的品牌。三是加强营销文化建设。区分不同的客户类别,确定重点服务的客户群体,在分层营销、分流小客户的基础上,对优质客户尽可能实现差别化的服务战略。
作者 王佳丽
出处 《现代金融》 2010年第1期47-47,共1页 Contemporary Finance
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