文献采访工作中读者满意度的实现

读者满意度是衡量图书馆文献资源建设的重要指标,而采访工作是文献资源建设的关键。因此,在采访工作中应以读者需求为导向,以读者满意为标准,构建一个系统、完整、令读者满意的馆藏体系。结合工作实际探讨了文献采访工作中如何实现读者满意。