QC小组活动调查报告之三 中国移动通信集团公司——QC小组活动提升基层创新活力和管理水平

前言 质量是企业的生命．质量改进是企业发展的永恒主题。广泛开展质量管理小组活动是释放广大员工无穷聪明才智和创新潜能的一个有效途径。自1978年，我国引入全面质量管理和质量管理小组活动，使广大企业提升了产品服务质量和管理创新能力，增强了核心竞争力。