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“文明窗口”提升服务树形象

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摘要 桦南县质监局通过“文明窗口”积极倡导“五心”服务理念:即接待要热心、问事解答要耐心、审查资料要细心、接受批评要虚心、对待用户要诚心,真诚热心接待每一位前来办事的群众。实施一条龙服务、按时办结制度,保证代码证书申办当日完结。开设绿色通道,专门针对分支机构较多的单位和有特殊情况的单位,集中精力办理,做到急事急办、特事特办。时刻注意细节,从小处着眼为企业、群众服务。
作者 冯婧
机构地区 桦南县质监局
出处 《中国品牌与防伪》 2010年第2期95-95,共1页 China Brand and Anti-counterfeiting
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