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“体验式服务”为企业赢得客户资源
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摘要
多年来,一拖农业装备事业部营销中心持续推进品牌服务化、服务品牌化的企业发展战略,不间断为用户创造感动。2009年11月9日至13日,正值全国大范围的雨雪天气。雨雪交加之际,一拖的有些驻外服务人员仍在开展用户回访服务,让用户体验到了买“东方红”就是买到优质服务。
作者
罗晓
出处
《农机科技推广》
2010年第1期63-64,共2页
Agriculture Machinery Technology Extension
关键词
企业发展战略
服务化
资源
客户
雨雪天气
营销中心
农业装备
服务人员
分类号
F426.4 [经济管理—产业经济]
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农机科技推广
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