持续不断的质量改进——谈统计过程控制在移动电话生产过程中的应用

一、顾客导向与顾客驱动 21世纪将是质量的世纪。面对竞争激烈的市场,质量已成为企业求生存,求发展,取得成功的关键因素,成为各国各企业经济发展的重要问题。推行全面质量管理,是企业提高产品质量,降低物资消耗,改善企业素质,提高经济效益,增强竞争能力的必由之路和重要措施。