办税服务厅探访录

广东,是改革开放的前沿阵地,也是中国经济发展的排头兵。广东地税,是全国第一家成立纳税人服务中心的地方和国家税务总局公布的2008年纳税人满意度最高的省份之一。如同经济发展水平一样,广东地税在纳税服务工作上,也走在了全国前列。办税服务厅作为征纳双方互动的平台和税务机关展示形象的窗口,正受到各级税务部门和社会各界越来越广泛的关注与重视。经过若干年的发展,目前办税服务厅的建设达到了何种程度?承载了哪些功能?纳税人又是如何看待办税服务厅的呢?2009年11月下旬,记者来到南粤大地,亲身探访广东省地税系统的4家办税服务厅。