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《中国统计年鉴》需要解读:理由与目标被引量：1

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摘要饭店新推出一道大菜，招揽四方宾客享用美味。把这一大盘菜端上桌，是否就意味着服务过程的结束？如果饭店老板想让这道菜名扬天下，吸引更多顾客、并赢得顾客频频“回头”，那就必须贴近顾客提供更多服务。面对第一次吃这道菜的生客，

作者高敏雪

机构地区中国人民大学统计学院

出处《中国统计》 CSSCI 北大核心 2010年第2期44-45,共2页 China Statistics

关键词《中国统计年鉴》解读服务过程 “回头” 顾客饭店宾客大盘

分类号 C829.2 [社会学—统计学]

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中国统计

2010年第2期

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