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投递员跳槽原因及对策

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摘要 投递岗位是全程全网不可或缺的重要组成部分,投递队伍的稳定与否直接关系到投递网的运行效率和投递服务质量。如果投递员更替过于频繁,势必造成投递服务质量的下降,随之而来的是用户投诉增多,既不利于邮政业务的健康发展,也给员工的培养、教育和管理造成被动。
作者 李建胜
出处 《现代邮政》 2010年第2期35-36,共2页 Modern Post
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