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我院改进门诊服务模式 缓解患者看病难的做法
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摘要
近年来,群众“看病难”的呼声较为强烈,在很多大医院“看病难”的现象更为严峻。从2009年11月起,卫生部要求全国所有三级医院开展实名制预约挂号服务,其目的就是缓解群众看病难的矛盾。我院是一所大型综合性医院,2008年医院门诊量为237.817万人次,2009年前3季度门诊量为193.1856万人次。
作者
刘琴
廖志林
朱方
机构地区
四川大学华西医院
出处
《中华医院管理杂志》
北大核心
2010年第2期94-95,共2页
Chinese Journal of Hospital Administration
关键词
“看病难”
医院门诊量
服务模式
缓解
大型综合性医院
预约挂号
三级医院
大医院
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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