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IT服务正向契约化迈进

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摘要 "大包大揽"式的粗放IT服务已无法降低IT风险和最大限度地支持业务发展,如何让IT部门与业务部门之间的服务更透明,服务质量评估更加量化,并提升整体IT运行能力,保障业务的发展,业界已经探索出来一种发展模式。

作者李新苗

机构地区《通信世界》编辑部

出处《通信世界》 2010年第5期39-39,共1页 Communications World

关键词 IT服务约化业务发展业务部门 IT部门质量评估运行能力

分类号 F426.67 [经济管理—产业经济] O175.29 [理学—基础数学]

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