非语言的力量

近来,因医患沟通不当引发矛盾冲突的事件不绝于耳,也让我们警醒。医生在治病救人的过程中,还应注意沟通的重要性。而说到沟通,人们首先想到的是语言,其实沟通的含义远大于此。从以下医生和患者对医患交流的见解中,也许能给您以启示。