知识经济时代企业员工的工作满意度管理

知识经济时代,企业员工的主要特点是:具有较高的综合素质;其工作是一种复杂的创造性思维过程;具有较强的被尊重和实现自我价值的需要;对企业的忠诚度较差,流动性较强。员工满意度的提高依赖于人力资源管理的过程。企业应当根据自身以及知识经济时代员工的特点,赋予员工挑战性的工作,为知识型员工设计与企业发展相匹配的职业生涯规划,提供更多的培训机会,建立有竞争力的薪酬激励机制,创建公平、友爱、积极的企业文化,以增强知识型员工的归属感,从而提高员工的工作满意度。