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三四级市场售后服务:挑战与机遇并存

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摘要 “农民心里自然有一杆秤,哪个品牌的家电质量好,哪个品牌的家电出现问题马上就有人来维修,这些都成为他们购买新家电时心里盘算的‘小九九’。所以,我常常嘱咐我们的服务商,不能端着架子,除了要和村民交朋友,还要让自己看起来更加专业、权威。”
作者 秦丽
机构地区 《电器》编辑部
出处 《电器》 2010年第3期28-30,共3页 China Appliance
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