eTOM及其在通信运营企业的应用

TMF(TeleManagement Forum)是一个为电信运营和管理提供策略建议与实施方案的国际组织,其提出的eTOM等参考模型已经被国际上许多电信运营商、设备制造商以及支撑系统开发商所接受,成为事实上的国际标准。本文在介绍eTOM基本概念的基础上,重点介绍eTOM的应用范围及其在通信运营企业的应用方法与应用案例。