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“徐宝宝事件”中的网络危机公关 被引量:1

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摘要 如果政府在危机处理中不去问责,就会遭到舆论的责难;一旦失去了诚信,矛盾就必然激化;而处置能力是可以不断总结、提升的。
作者 曹劲松
出处 《决策》 2010年第1期72-74,共3页 Decision-Making
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