存取款一体机优化配置的调查与思考

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摘要近年来．各家金融机构为减轻网点营业柜台压力．有效分流客户．提高网点的服务效率和服务水平．大量设立行内式和离行式自助银行．安装存取款一体机、取款机、查询机等自助设备．通过发挥自助设备的优势．降低人力和业务成本．解决人员服务不足的矛盾．使网点的有限资源得到充分利用．从而提高网点的盈利水平。但是，在这个过程中．

作者杨锋

机构地区中国银行股份有限公司河南省南阳分行

出处《中国金融电脑》 2010年第1期68-68,90,共2页 Financial Computer of China

关键词取款机一体机优化配置服务效率自助设备自助银行金融机构有限资源

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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